Birkaç markanın bayiliğini yapmaktayız. Bir müşterimiz 6 ay önce aldığı akülerden birinin bozulduğunu dolayısıyla garanti dahilinde değiştirilmesini talep etmiştir. Ancak tüm görüşmelerimize rağmen distribütör firma arızanın aküden değil kullanıcı hatasından kaynaklandığını savunmakta ve bozulmuş olan aküyü değiştirmemekte direnmektedir.
Müşterimizin mağdur olmasını istemiyor ve bir an önce sor
Türk Hukuk Merkezi » Hukuki » Aracı satıcı firmanın yükümlülükleri
